Wir bieten kostenlose Lieferungen nach Deutschland und Österreich. Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 4 - 6 Werktagen zu liefern, je nach Lieferort. Bestellungen, die an einem niederländischen Feiertag aufgegeben werden, werden jedoch am nächsten Werktag bearbeitet, da sich unser Versandzentrum in den Niederlanden befindet.
 
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, bieten wir Ihnen eine kostenlose Rückgabe mit einer 30-tägigen Geld-zurück-Garantie. Dabei ist zu beachten, dass die Produkte in der Originalverpackung, vollständig und ohne Spuren von Schäden sein müssen.

Wir bieten einen White Glove Lieferservice für ausgewählte Produkte an (LS60 Wireless, R11 Meta, R7 Meta & Kube 15 MIE). Dieser Zwei-Personen-Service stellt sicher, dass Ihre Bestellung vom Versand bis zur Auslieferung mit größter Sorgfalt behandelt wird, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Ihr Produkt wird in den Raum Ihrer Wahl gebracht, und alle externen Transportverpackungen (wie Paletten oder Folien) werden entfernt. Da wir uns bei der Vorbereitung und Lieferung dieser Artikel besonders viel Mühe geben, kann dieser Service etwas länger dauern, aber er stellt sicher, dass Ihr Produkt in perfektem Zustand bei Ihnen ankommt und Sie es sofort genießen können.

Wenn Sie ein Produkt vorbestellen, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandfertig ist. Wir senden Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail, wenn die Bestellung versandt wird.

Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die wir nicht liefern können, zu stornieren und zu erstatten. Falls Ihre Bestellung storniert werden sollte, werden Sie von uns benachrichtigt. 

Mit der in der Versand-E-Mail angegebenen Tracking-Nummer können Sie Ihre Bestellung verfolgen. Für Mu3-Zubehör werden derzeit jedoch keine Tracking-Nummern bereitgestellt. Für weitere Fragen können Sie uns gerne über unser Online-Formular kontaktieren